中途解約・クーリングオフについて
結婚相談所は特定商取引法の規制対象となる「特定継続的役務提供」が定められおります。
「特定継続的役務提供」に対する規制においては、お客さまとの契約時(契約金の総額が5万円を超えている場合が対象)に、クーリングオフに関する事項、中途解約に関する事項を記載した書面を交付することが義務付けられています。
当所におきましても「重要事項の説明書」を持って、ご説明の上、ご署名をいただくことを徹底しております。
・クーリングオフ
契約締結時の書面交付から8日以内であれば、無条件で解約することができます。 ・クーリングオフ期間経過後、契約に係わる実費を徴収し、残額を返金させていただきます。
・中途解約
契約に係わる実費を差し引かせて頂いた後、契約期間の残日数(月割り)で按分した金額から解約違約金(按分額の20%若しくは20,000円のいずれか低い額)を差し引いた残額を返金させていただきます。


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10:30〜19:00

火曜日、水曜日
地下鉄烏丸線「北大路駅」下車が便利です。
予約の上、ご来所いただけますようお願いいたします。
※19:00以降もご対応します。
info@kekkon-en.com
マリアージュ・コンソルジェ
オフィスenは、JBA(中間法人JBA 日本結婚相談所)の加盟相談所です
JBAとは結婚相談所250社がお互いの会員を紹介しあうために設立された法人です。
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